Entscheidungshilfen

Haben Sie vielleicht einmal selbst eine Zufriedenheitsumfrage durchgeführt und festgestellt, dass über 80% Ihrer Kunden zufrieden sind; dass Ihre Kunden nicht in der Lage waren, zwischen wichtigen und unwichtigen Produktmerkmalen zu differenzieren und es somit nicht möglich war, Erfolgsfaktoren zu identifizieren? Die hier zusammengefassten Tipps sollen Ihnen helfen, typische Fehler der Marktforschung zu vermeiden. Hier werden häufige Fragen zu Problemdefinition, Fragebogenrücklauf, Datenanalyse etc. beantwortet.